哪些不為人知的側(cè)面成就了德國制造？

產(chǎn)業(yè)升級(jí)言必稱“德國制造”，仿佛它就是質(zhì)量和信譽(yù)的代名詞。但除了科研、創(chuàng)新、工匠精神等等，究竟還有哪些因素成就了德國制造?中國企業(yè)從中還可以學(xué)習(xí)些什么?

側(cè)面一：制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化制度和發(fā)展戰(zhàn)略。

德國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)(DIN)的設(shè)立及其認(rèn)證體系的建立，德國電氣、電子和信息工程協(xié)會(huì)(VDE)認(rèn)證體系的建立，德國機(jī)械制造標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(NAM)標(biāo)準(zhǔn)化制度的建立，對“德國制造”和德國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都產(chǎn)生了積極影響，使其企業(yè)的規(guī)模化生產(chǎn)成為可能。

側(cè)面二：發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。

德國聯(lián)邦工業(yè)協(xié)會(huì)(BDI)是一個(gè)為德國工業(yè)及其他工業(yè)活動(dòng)提供服務(wù)的組織，有38個(gè)分會(huì)機(jī)構(gòu)，超過10萬個(gè)不同類型的企業(yè)會(huì)員。協(xié)會(huì)代表約800萬雇員的利益，以一個(gè)聲音與國內(nèi)政治決策者及歐洲和國際政治組織進(jìn)行洽談溝通。德國工程師協(xié)會(huì)(VDI)主要從事生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展、監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)化、工作研究、權(quán)利保護(hù)和專利等方面的工作;德國機(jī)械設(shè)備制造業(yè)協(xié)會(huì)(VDMA)，汽車制造業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)(VDA)，電氣和電器制造領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會(huì)(ZVEI)，以及德國化學(xué)制造行業(yè)協(xié)會(huì)(CVI)等，都是專業(yè)化的行業(yè)協(xié)會(huì)組織，代表著不同行業(yè)企業(yè)的利益，為會(huì)員企業(yè)提供各種服務(wù)，承擔(dān)著對企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督職能。

側(cè)面三：政府對產(chǎn)業(yè)發(fā)展恰當(dāng)干預(yù)和引導(dǎo)。

德國政府干預(yù)下通過的一些社會(huì)保障立法，構(gòu)建起德國社會(huì)保障體系，為德國制造業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。政府適時(shí)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。在基礎(chǔ)研究領(lǐng)域，政府不惜斥巨資，建立和完善從基礎(chǔ)理論到應(yīng)用研究的一體化科研體系。

側(cè)面四：培育并發(fā)揮“產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)”。

歷經(jīng)多年培育，德國制造在萊茵河流域、巴伐利亞、斯圖加特、德累斯頓和柏林等地形成了各具特色的集中度較高的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)聚集地，并產(chǎn)生了高地效應(yīng)和拉動(dòng)效應(yīng)。

側(cè)面五：“產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向教育和培訓(xùn)制度”形成企業(yè)支撐。

德國不僅有完整的高等教育體系，還有“雙軌制”的高職教育，幾乎70%的學(xué)生在畢業(yè)走向工作崗位之前，都要到企業(yè)進(jìn)行有針對性的技術(shù)培訓(xùn)。德國的應(yīng)用科學(xué)大學(xué)令各國關(guān)注。自20世紀(jì)60年代末應(yīng)用科學(xué)大學(xué)發(fā)展起來后，德國有1/3的大學(xué)生就讀于應(yīng)用科學(xué)大學(xué)和若干聯(lián)邦州設(shè)立的“職業(yè)學(xué)院”，后者與企業(yè)緊密合作。因?yàn)槭沁M(jìn)入職場的快車道以及與實(shí)際工作緊密聯(lián)系，這兩點(diǎn)吸引學(xué)生就讀。大約200所應(yīng)用科學(xué)大學(xué)也從事科學(xué)研究，只不過這些研究在很大程度上以應(yīng)用為目的，并且貼近工業(yè)生產(chǎn)。德國的雙元制職業(yè)教育別具一格。在德國，大致有一半年輕人在中學(xué)畢業(yè)后接受雙元制職業(yè)教育，學(xué)習(xí)國家認(rèn)可的350種培訓(xùn)職業(yè)的某一職業(yè)。該職業(yè)教育特點(diǎn)為：每周有3—4天在企業(yè)中接受實(shí)踐教育，1—2天在職業(yè)學(xué)校進(jìn)行專業(yè)理論學(xué)習(xí)，培訓(xùn)時(shí)間為2—3.5年。同時(shí)，企業(yè)提供的培訓(xùn)得到了跨企業(yè)課程和額外培訓(xùn)內(nèi)容的支持。培訓(xùn)費(fèi)用由向?qū)W生支付報(bào)酬的企業(yè)以及提供職業(yè)學(xué)校經(jīng)費(fèi)的國家來承擔(dān)。德國目前有大約50萬家企業(yè)、公共機(jī)關(guān)、自由職業(yè)者向年輕人提供培訓(xùn);有80%以上的培訓(xùn)崗位由中小企業(yè)提供。

側(cè)面六：和諧的勞資關(guān)系。

一是德國企業(yè)善待員工。他們認(rèn)為，幸福員工才能支撐起一個(gè)幸福企業(yè)，讓員工感到幸福，是所有企業(yè)必須做的事。員工的幸福，不僅是工資的提高，更是其真實(shí)才能的上升。對于制造業(yè)來說，每個(gè)技術(shù)工人都是其關(guān)鍵組成部分，技工的職業(yè)技能掌握程度，直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)的品牌滿意度，甚至國家制造業(yè)的強(qiáng)盛;二是德國社會(huì)和家庭都認(rèn)同。在德國，技術(shù)工人待遇高，受尊敬，大多以參與培訓(xùn)為榮;家庭認(rèn)為培養(yǎng)一名技術(shù)工人比大學(xué)教育劃算，支持力度大。

側(cè)面七：做道德生意。

德國人不承認(rèn)有“物美價(jià)廉”這回事，德國的產(chǎn)品不打價(jià)格戰(zhàn)，不與同行競爭。一是由于有行業(yè)保護(hù)，二是由于價(jià)格并非決定一切，打價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)讓整個(gè)行業(yè)都陷入惡性循環(huán)。德國企業(yè)也追求利潤，但是只求有錢可賺的基本利潤，并非貪得無厭、一味追求高利潤，而是考慮更長遠(yuǎn)的、可持續(xù)發(fā)展。因此，德國人寧愿“在保證基本利潤的同時(shí)，讓部分利潤轉(zhuǎn)化成更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更加完善的服務(wù)”。

有記者問柏林一家菲仕樂鍋具店的經(jīng)理：“你們德國人造的鍋可以用上100年，因此每賣出一口，實(shí)際上也就丟失了一位顧客，以后人家不用找你了。你看人家日本人造的鍋，用20年就到頭了，顧客每20年就得再找他一次。仔細(xì)想一想，你們劃得來嗎?你們?yōu)槭裁匆褨|西搞得那么結(jié)實(shí)呢?把它的使用期搞短一點(diǎn)，你們不是可以賺更多的錢嗎?”這位經(jīng)理這樣回答：“哪里的話，所有買了我們鍋的人都不用再買第二次，這就會(huì)有口皆碑，就會(huì)招來更多的人來買我們的鍋，我們現(xiàn)在忙都忙不過來呢!我們這家廚具廠是二戰(zhàn)后從過去的兵工廠轉(zhuǎn)產(chǎn)過來的，前后也不過幾十年時(shí)間，就賣出1億多口鍋了。你知道這個(gè)世界有多少人口嗎?快80億了，還有70多億人口的大市場在等著我們呢!”

提問西門子總裁：“企業(yè)的最終目標(biāo)不就是利潤的最大化嗎?”

對方回答，“不，那是英美的經(jīng)濟(jì)學(xué)，我們德國人有自己的經(jīng)濟(jì)學(xué)。德國人的經(jīng)濟(jì)學(xué)就追求兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)過程的和諧與安全;二是高科技產(chǎn)品的實(shí)用性。這才是企業(yè)生產(chǎn)的靈魂，而不是什么利潤的最大化。企業(yè)運(yùn)作不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)利益，事實(shí)上遵守企業(yè)道德、精益求精制造產(chǎn)品，更是我們德國企業(yè)與生俱來的天職和義務(wù)!

[來源：中國測控網(wǎng)]